Você precisa ter 21 anos ou mais, CNH há pelo menos 2 anos e um cartão de crédito no seu nome ou no do responsável financeiro, para a caução.

A reserva pode ser feita aqui no site, escolhendo local, datas e grupo, ou pelo WhatsApp (81) 99633-2862.

No site: Pix (sinal ou valor integral) e cartão de crédito (valor integral). Na loja: cartão de crédito, débito e Pix.

Sim. Basta indicar um responsável financeiro, que vai ceder o cartão para a caução. Ele precisa estar presente na retirada do carro.

É a pessoa que usa o próprio cartão de crédito para a caução quando o condutor não tem cartão no nome dele. Ela assina o contrato junto e precisa ir à retirada.

CNH válida (física ou digital), documento com foto e o cartão de crédito da caução, no nome do condutor ou do responsável financeiro.

Sim. O condutor adicional custa R$ 10,90 por dia e precisa cumprir os mesmos requisitos de idade e CNH.

Sim. Ao pagar o sinal no Pix ou o valor integral, o carro do grupo escolhido fica reservado e você recebe a confirmação por e-mail e WhatsApp. Antes da retirada, fazemos uma análise cadastral rápida.

A reserva é feita por grupo (econômico, compacto, SUV, picape…). O modelo mostrado é uma sugestão e pode variar conforme a disponibilidade, sempre com as mesmas características do grupo.

Com o código que chega no seu e-mail, é só falar com a gente pelo WhatsApp (81) 99633-2862.

Cancelando até 48 horas antes da retirada, não há custo e devolvemos tudo o que foi pago.

Sim. Quem já alugou com a gente tem 5% de desconto, identificado pelo CPF na reserva. Locações acima de 7 diárias ganham mais 5%. Os descontos somam até 15%.

Na etapa “Proteção e extras” da reserva, ou na retirada, conforme a disponibilidade: condutor adicional (R$ 10,90/dia), cadeirinha ou bebê conforto (R$ 19,90/dia), Wi-Fi 4G (R$ 45,00/dia), limpeza garantida (R$ 40,00) e devolução em outra cidade (R$ 450,00).

Sim, com agendamento e uma taxa de R$ 50 (R$ 100 se a retirada e a devolução forem fora do horário). Ela vale fora do horário comercial (seg–sex 08h–18h, sáb 08h–13h) e aos domingos o dia todo.

Fale com a gente pelo WhatsApp (81) 99633-2862 antes do fim do contrato. Informamos o valor das diárias extras e, com a sua aprovação, o pagamento é feito por Pix ou cartão, sem precisar ir à loja.

O contrato mensal não é prorrogado: ao final, fazemos a renovação para um novo período. Nossa equipe de Empresas entra em contato antes do vencimento.

O valor é pago no momento em que você solicita a prorrogação, por Pix ou no cartão cadastrado.

É um valor bloqueado no limite do cartão de crédito na retirada do carro. Não é uma cobrança: ele fica reservado como garantia em caso de avaria, multa ou combustível faltante.

Depende da proteção escolhida:

• Sem proteção: R$ 9.000
• Básica: R$ 800
• Intermediária: R$ 800
• Completa: R$ 800

Logo após a devolução e a vistoria do carro. O prazo para o limite voltar a ficar disponível depende do banco e da bandeira do cartão.

Nas mesmas condições da retirada: mesmo nível de combustível, sem avarias novas e limpo. Se você contratou a limpeza garantida, não precisa lavar, exceto em caso de sujeira excessiva, pelos de animais ou cheiro forte.

O combustível que faltar é cobrado. Se o carro voltar sujo e sem limpeza garantida, cobramos a lavagem. Avarias são cobradas conforme a proteção contratada.

Você tem 1 hora de tolerância. Depois disso, cada hora extra custa 1/5 da diária, e a partir de 3 horas de atraso conta uma diária a mais. Se for atrasar, avise pelo WhatsApp.

Sim, com agendamento e a taxa de devolução em outra cidade (R$ 450,00), que pode ser incluída na reserva.

Assim que a notificação chega, avisamos pelo WhatsApp e pelo e-mail cadastrados.

Sim. Fazemos a indicação do condutor junto ao órgão de trânsito, para que a pontuação vá para quem estava dirigindo.

O valor pode ser pago por Pix ou no cartão cadastrado. Você pode recorrer, e, se o recurso for aceito, devolvemos o que foi pago.

• Básica (casco): R$ 19,90/dia.

Quanto maior a proteção, menor a caução.

Sim. Há uma participação (franquia), cujo valor depende da proteção contratada e está descrito no contrato de locação.

Sim, mas a caução é maior: R$ 9.000.

O valor do reparo é descontado da caução. Se o custo for maior, a diferença é cobrada à parte.

A cobrança é feita na devolução, depois da vistoria. Com a sua aprovação, o pagamento é por Pix ou no cartão cadastrado.

Garanta sua segurança, ligue para a gente pelo WhatsApp (81) 99633-2862 e registre o boletim de ocorrência. Não faça acordos com terceiros sem falar com a locadora antes.